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Livraison 24-48h
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Suivi inclus
Numéro de suivi envoyé par email dès l'expédition.
Zones de livraison & tarifs
| Zone | Délai estimé | Frais de port |
|---|---|---|
| France métropolitaine | 24 – 48h ouvrées | Gratuit |
| Belgique, Luxembourg | 2 – 3 jours ouvrés | Gratuit |
| Allemagne, Pays-Bas | 3 – 5 jours ouvrés | Gratuit |
| Espagne, Italie, Portugal | 3 – 5 jours ouvrés | Gratuit |
| Autres pays UE | 5 – 7 jours ouvrés | Nous contacter |
Emballage & protection
Toutes nos pièces sont soigneusement emballées dans un carton renforcé avec calage mousse pour garantir une protection optimale pendant le transport. Chaque colis est étiqueté avec un numéro de suivi et assuré contre la casse pendant le transport.
Politique de retour
Conformément à l'article L221-18 du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Conditions de retour
- • Le produit doit être dans son emballage d'origine, non utilisé et en parfait état.
- • Contactez-nous par email ou téléphone pour obtenir un numéro de retour.
- • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.
- • Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception et vérification du produit retourné.
Produit défectueux ou non conforme
Si vous recevez un produit défectueux ou non conforme à votre commande, contactez-nous immédiatement. Les frais de retour seront pris en charge par Diesel Turbo Injection et un remplacement ou remboursement sera effectué dans les plus brefs délais.
Moyens de paiement acceptés
Carte Bancaire (CB, Visa, Mastercard)
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Virement bancaire
Paiement en 3x sans frais
Toutes les transactions sont sécurisées par certificat SSL. Vos données bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
Questions fréquentes
Puis-je suivre ma commande ?
Oui, un email contenant votre numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition de votre colis.
Que faire si mon colis est endommagé à la réception ?
Refusez le colis ou émettez des réserves auprès du transporteur, puis contactez-nous immédiatement avec des photos du colis et du produit.
Livrez-vous en dehors de l'Europe ?
Nous livrons principalement en France et en Union Européenne. Pour les autres destinations, contactez-nous pour un devis personnalisé.
Combien de temps pour recevoir mon remboursement ?
Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception et vérification du produit retourné, sur le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.
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